老人29元网购电三轮，快递员送货上门竟遭巴掌大侮辱，网友热议！

随着互联网的普及，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，近日一则关于老人网购电三轮的新闻引起了广泛关注，这位老人花费29元购买了一辆电三轮，却没想到在收到快递时遭遇了快递员的侮辱，甚至被扇了一巴掌，这一事件不仅暴露了快递行业的服务问题,也引发了网友的热议。

据了解，这位老人名叫张大爷，今年已经70岁了，由于年纪较大，出行不便，张大爷决定网购一辆电三轮来解决日常出行问题，在经过一番比较后，张大爷最终选择了一款售价29元的电三轮，在支付了货款后,张大爷满怀期待地等待着电三轮的送达。

在收到快递的那一刻，张大爷的心情却变得沉重起来，原来，快递员在送货上门时，不仅态度恶劣，还当众侮辱了张大爷，快递员认为张大爷买的电三轮太便宜，甚至用巴掌大的纸片来嘲讽张大爷的购买行为，这一幕被张大爷的女儿拍摄下来，并在网上发布,引起了网友的广泛关注。

网友们纷纷对快递员的行为表示愤慨，认为这样的服务态度实在让人无法接受，有网友表示：“快递员这样的行为，简直是对消费者的侮辱，也暴露了快递行业的乱象。”还有网友指出：“这位老人年纪大了，本应得到尊重，快递员却如此无礼，实在让人寒心。”

面对网友的指责，快递公司也迅速做出了回应，该公司表示，已经对涉事快递员进行了严肃处理，并对其进行了罚款和警告，公司也向张大爷及其家人表示了诚挚的歉意，并承诺将加强对快递员的服务培训,杜绝类似事件再次发生。

这起事件也引发了人们对快递行业服务质量的担忧，有网友表示：“现在快递行业竞争激烈，一些快递员为了追求业绩，忽视了对消费者的尊重和服务质量。”还有网友指出：“快递员的工作压力大，但这也不能成为他们侮辱消费者的理由。”

近年来，快递行业的服务质量问题一直备受关注，从快递员暴力分拣、延误包裹，到快递丢失、损坏，这些问题都严重影响了消费者的购物体验，为了解决这些问题，有关部门已经出台了一系列政策,加强对快递行业的监管。

加强快递员的服务培训，快递员是快递行业的直接接触者，他们的服务态度直接关系到消费者的购物体验，加强对快递员的服务培训，提高他们的服务意识,是解决问题的关键。

完善快递行业的监管机制，监管部门应加大对快递行业的监管力度，对违反规定的快递公司和个人进行严厉处罚,确保消费者权益得到保障。

提高消费者的维权意识，消费者在遇到快递服务问题时，应积极维权,通过法律途径维护自己的合法权益。

这起老人网购电三轮被快递员侮辱的事件，不仅暴露了快递行业的服务问题，也引发了人们对快递行业监管的思考，希望相关部门能够认真对待这一问题，切实提高快递服务质量，让消费者享受到更加便捷、舒适的购物体验，也希望广大消费者能够提高维权意识,共同维护良好的网购环境。